F.A.Q.
Allgemein
Alles hat mit unserem ersten Drucker im November 2018 angefangen. Uns war schon immer klar, dass dies mehr für uns sein kann als nur eine Spielerei. Doch wir hätten niemals mit so einem Erfolg gerechnet und sind bis jetzt mit Herzblut bei der Sache!
Wir haben schon immer gerne Dinge hergestellt, und sind handwerklich recht begabt. Doch gerade im Bereich Cosplay, stößt man mit den meisten Verfahren an eine Grenze die uns sehr frustriert hat. Holz, Leder und Metall, mit denen wir sonst arbeiten, sind zu schwer und unhandlich. Geschweige denn auf den meisten Cons verboten. EVA-Matten oder Worbla waren auch nicht das Richtige.
Umso schneller fanden wir im 3D Druck unsere große Liebe um schnell und unkompliziert imaginäre Dinge greifbar zu machen.
Wir haben schon immer gerne Dinge hergestellt, und sind handwerklich recht begabt. Doch gerade im Bereich Cosplay, stößt man mit den meisten Verfahren an eine Grenze die uns sehr frustriert hat. Holz, Leder und Metall, mit denen wir sonst arbeiten, sind zu schwer und unhandlich. Geschweige denn auf den meisten Cons verboten. EVA-Matten oder Worbla waren auch nicht das Richtige.
Umso schneller fanden wir im 3D Druck unsere große Liebe um schnell und unkompliziert imaginäre Dinge greifbar zu machen.
Kundensupport
Wir wollen dass Ihr glücklich seid und helfen gerne. Egal ob im Vorfeld bei Fragen oder auch im Nachhinein, wenn was nicht passt oder andere Probleme auftreten. Wir lassen Euch nicht allein.
Kleiner Fußabdruck
Alle Verbrauchsmaterialien stammen aus Europa und auch wir versuchen unnötige Transportwege zu vermeiden. So wird jede Sendung von uns zu Fuß, mit dem Rad oder Elektroauto zur Post gebracht.
Vermeidung von unnötigem Müll
Wir versuchen Müll so gut es geht zu vermeiden. Deshalb werden eure Bestellungen nicht noch zusätzlich verpackt. Wir drucken keine Lieferscheine aus, wenn ihr sie schon per Mail erhalten habt. Selbst die Briefmarken werden hier auf recyceltem Papier gedruckt um den Müll von Briefmarkenrollengar nicht erst aufkommen zu lassen.
3D gedruckte Keksausstecher
Alle Motive werden frei oder nach Kundenvorlage von Hand gezeichnet, vektorisiert und als 3D Objekt umgesetzt. Quasi echte Handarbeit mit einer Menge Liebe. Motive aus bekannten Franchises sind also ‚Fanmade Artwork‘ und meine Interpretation des originalen Motives .
Das kommt tatsächlich auf die Größe der Bestellung an.
Jeder Auftrag wird vom nächsten, freien Drucker übernommen und Schicht für Schicht gedruckt. Pro Keksausstecher kann das eine 3/4 Stunde dauern.
Große Bestellungen (ab 50 Stück aufwärts) werden da schon von mehreren Druckern parallel umgesetzt um die Bearbeitungszeit zu verkürzen.
Handelsübliche Bestellungen werden in der Regel nach 1-2 Tagen verschickt.
So lange deine Bestellung noch nicht gedruckt wurde, ist das kein Problem. Es können aber weitere Kosten durch Änderungen in Größe und Umfang entstehen.
Um es kurz zu machen: ja!
Wer es genauer wissen will: Wir benutzen extra nach EU Verordnung 10/2011 zertifiziertes Material für den Druck, sogenanntes Filament, das für den Kontakt mit Lebensmitteln vorgesehen ist.
Unsere Ausstecher gelten als Bedarfsgegenstände und unterliegen somit auch den damit verbundenen Regularien und Prüfverfahren.
Unsere Konformitätserklärung dazu findet ihr HIER
Darüber hinaus ist es auch nach Richtlinie 2009/48/EG;EN 71-3 für den Umgang mit Kindern geeignet.
Dennoch bitten wir euch Kinder niemals unbeaufsichtigt damit spielen zu lassen, um sicher zu gehen, dass sie nichts verschlucken.
3D gedruckte Keksausstecher sind nicht spülmaschinenfest.
Dies liegt daran, dass sie aus einem Thermoplastik gedruckt sind, welches bei Hitze weich wird und so in Form gebracht werden kann. Eine Spülmaschine bekommt das auch hin, wenn auch mit unvorhersehbaren Konsequenzen für das Motiv.
Um die Ausstecher zu reinigen, reicht es völlig sie mit kaltem Wasser ab zu spülen und für ne Weile zum Trocknen auf einem Geschirrtuch aus zu breiten.